從事富士康的話，絕對服從是員工必須學習的首要紀律。 富士康總裁曾表示，一位領導人必須有公開獨裁的堅定信念。 這里有數千名維持內部秩序的保安，工廠大部分員工和非員工的區域都安裝了監控攝像頭。 工人們說，這種門禁和監管制度讓他們覺得沒有自由了，就像監獄一樣。

作為世界上最大的電子產業專業制造商，富士康已成為中國出口導向型公司的典范。 其勞動體制以高強度生產、低工資、低成本為特征，犧牲了勞動者的尊嚴。 無處不在的紀律和絕對服從的鐵則無處不在，勞動者在高壓勞動下變得麻木不仁，同時也會被碎片化。

遵循訓練和富士康管理的秘密

我用流水線擰緊螺絲/螺絲用流水線擰緊/我們是在兩條狹窄的道路上相遇的螺絲/齊心協力/捏血捏汗扭鄉愁/但是擰不動/那個原來的自己

流水線上所有的身體都是/旋轉的螺絲/皮影戲人偶/身體隨意擺弄荒誕離奇的舞蹈方式/痛哭流涕地轉年/不轉/貧窮荒涼的影子

零件加工/螺絲不在意其他螺絲/只在意自己腳下的位置/懸崖上的舞蹈/一步也不能搞錯/一點疏忽/就沒有立錐的余地了

《我用流水線擰緊螺絲》富士康工人周啟早

在昆山富士康見到楊鷗時，她穿著縮腰短裙，看起來比大多數工人都時尚。 那時的她剛剛過完她的19歲生日，看起來像個經驗豐富的工人，是一顆經過打磨鍛煉的非常成熟的螺絲。 我知道怎么交朋友，知道怎么保護自己免受痛苦的生活。

楊鷗告訴我們，她最大的夢想是擁有自己制作的iphone。 為此，她每天在宿舍、食堂、工廠的3點生活在第一線，不得不長時間加班。 她渴望生活的變化，但必須留在富士康，勞動，賺錢，實現自己的夢想。 但是一臺5000多塊錢的iphone，一個月工資1000多塊錢，對于給家里寄錢的19歲女孩子來說，太遠了。

從事富士康的話，絕對服從是員工必須學習的首要紀律。 富士康總裁曾表示，一位領導人必須有公開獨裁的堅定信念。 在他的管理下，富士康在深圳龍華園區就像這座城市的紫禁城，企業的管理層和保安就像管制紫禁城的官員和士兵。 這里有數千名維持內部秩序的保安，工廠大部分員工和非員工的區域都安裝了監控攝像頭。 工人們說，這種門禁和監管制度讓他們覺得沒有自由了，就像監獄一樣。

對工人生產過程的控制是富士康迅速發展的命脈，這個過程需要把工人培訓成遵紀守法的工人。 富士康總裁有著名的語錄。 離開實驗室就沒有高科技，只有服從的紀律。 服從文化由一系列的規章制度確立，并在高度分層的管理中實現。 下級對上級必須絕對服從。 該層級劃分自下而上，分別是普通工儲備干部、全技術員線長、科長、專職副理經理、協理副總經理，從而形成了富士康高度集中化和層級化的管理體制。

在類似富士康金字塔的管理體制下，糾紛和矛盾往往集中在底層管理者和工人之間。 線長一級的員工承受著最大的壓力，為了完成生產任務，大多以嚴格的方法應對勞動者，很少照顧勞動者的心情和壓力。 工人把富士康的管理方法稱為人性化的指導管理，而不是人性化的管理。 調查數據顯示，38.1%的工人表示有被管理人員和保安人員限制自由的經驗54.6%的工人在一定程度上對工廠的制度和管理感到憤怒； 16.4%的工人表示有被管理人員和保安人員體罰的經歷。

嚴格管理是降低工人工資的比較有效的手段。 年5月首次加薪后，加班時間有所縮短，但一般反映勞動者比以前增加了工作強度。 年鄭州富士康工人告訴我們(員工)基本工資1550元/月，如果沒有加班，工資是不夠的。 企業給的待遇太低了，每個月要養老保險和住房公積金一百多，有吃飯支出之類的就沒錢了。 盡管工人還沒有從實際的加薪中受益，但對大部分工人來說，更苛刻的生產任務和工作強度已經開始了。 調查數據顯示，12.7%的勞動者在工作中有昏厥經歷的24.1%的女性勞動者出現過月經紊亂的47.9%的勞動者反映在就業時有精神緊張。 龍華工廠的一位工人說。 “雖然現在控制著工人的加班，但是單位時間的生產量在急劇增加。 很簡單。 本來6天的工作要求你5天內完成。 因為公司不會笨到為了限制工人加班而不按時完成訂單”

顧客對生產效率和質量的要求也迫使代工企業對工人持續施加壓力，各種電子元器件由全天候連續工作的流水線組裝而成。 由富士康代理的蘋果企業iphone系列不斷發布新東西。 為了盡快將iphonex推向市場，趕上供應和銷售，富士康工人必須面對更嚴格的管理和更強的勞動。 富士康車間的墻上到處張貼著這樣的海報，講究效率，分秒必爭； 只要太陽不升起，就實現目標； 惡魔藏在細節里。

為了應對惡魔般的速度，工人一般安排在固定的座位或站位，每天持續工作10到12個小時。 其強度、時間的長短給勞動者帶來的身體和心理上的傷害是可以想象的。 在工廠的生產線上，集團和集團之間也充滿了競爭。 各工廠所有生產線每月有a、b、c、d四種考核，考核各生產線的生產效率、是否完成任務、是否有人遲到早退等，最終決定各生產線的獎金。 在這樣紀律嚴明的工廠，壓力從上到下都在增加，最低級的勞動者受到了最大的壓力。

不僅如此，富士康在職業安全方面也有問題。 電鍍、沖壓、拋光等工廠的業務環境非常不理想，生產安全隱患重重，工傷頻發。 工傷發生后虛假申報、虛假申報、解決不規范等問題十分嚴重。 在醫院訪問過程中，我們驚訝地發現，由于富士康嚴格的三級連坐制度，工傷事故往往被基層管理部門誤報好幾層，大部分由個人處理。 因此，受傷的工人購買了社會保險，但其醫療費和賠償沒有保障。 這種通過私人手段解決工傷的現象在各工廠都有出現。

富士康為工人提供非常便利的生活設施，如集體宿舍、食堂、洗衣服務和其他娛樂設施，但這些齊全的生活設施實質上是為了使工人的全部生活融入工廠管理，為即時生產的全球生產戰略服務。 另外，隨機的宿舍分配制度也破壞了勞動者現有的社會關系互聯網，阻礙了勞動者之間的交流和交流。 在這種孤獨和流水線般的生活空之間，勞動者失去了他們的個人生活和社會生活。

由于勞動強度大、工作單調無聊、管理風格粗暴等原因，富士康每天都會有很多工人選擇離開，但是辭職送貨也是一個多障礙的過程。

在富士康，工人退休必須提前一個月提出申請。 辭職需要先征得線長同意后拿到離職單，然后線長、副組長、組長、主管、科長、經理等管理者簽字同意，并持離職單，在宿舍工人的說明下，在宿舍管理處處理搬家宿舍的說明和行李的發票，工衣、工卡

離職單未經批準，必須辦理正常業務； 辭職期間不上班的話通過自動辭職解決，不結算工資。 在紛繁復雜的手續中，只要有一個環節發生錯誤，工人就不能順利辭職。 很多工人不能輕易辦完富士康的退休手續，不是因為退休手續繁瑣漫長，而是因為他們在退休過程中遇到了各種人為的障礙，只能自動辭職。 但是，富士康每月12-15日才發上個月的工資，如果工人自動離職，就不能拿到半個多月的工資。 對富士康來說，這確實是一大利好。 光是每年這樣，富士康就可以免費占有數以萬計的工人勞動。

在這種壓力下，工人缺乏比較有效的求助渠道。 的調查顯示，32.6%的來訪工人不知道富士康是否有工會，認為沒有工會的工人中有84.8%表示自己沒有參加工會，而參加工會的工人只有10.3%。 工會主席由企業對外聯絡經理兼任，不是由工人民主選舉產生的，工會能在多大程度上維護工人的利益是不可想象的。

老家人缺席

年2月4日，英國《金融時報》報道稱，世界最大的代理公司富士康科技集團將首次在中國工廠舉行真正具有代表性的工會選舉。 這很快就引起了媒體的關注。 富士康表示，新的選舉進程將提高基層職工工會代表的比例，管理層將不再參與工會事務。 此外，富士康工會委員會聯合會的主席和20名委員將在五年一次的匿名投票選舉中產生，工人們最多也將選出1.8萬名工會委員。

春節過后，關于富士康的激烈信息相繼開始引起大眾的注意。 年2月21日，《金融時報》刊登了iphone5s訂單減少，富士康凍結采用的消息。 此外，富士康開始嚴格控制加班，減少員工加班時間，銳減員工收入，集團內各事業群和部門之間對員工實施強制分流，凍結每年一度的加薪，采取上述各種方式辭退員工，造成這種變相風險 據統計，3月、20日內，富士康3地發生了4次罷工。 原因都與公司因大搬遷而逃避賠償責任有關。 在這個工人最需要幫助的局面下，富士康工會堅持缺席，無視關系到員工切身利益的變相裁員、支付經濟補償金、工資銳減等核心問題，選舉真正工會的事件更是不可能發生。

年4月，我們對富士康工會情況進行了調查，64.3%的工人不知道集團工會主席是誰，82.5%的工人不知道基層工會小組長是誰，園區工會、事業群工會、事業處分會的委員和主席分別為71 只有24.6%的工人認為自己加入了工會，只有16.9%的富士康工人持有工會會員證。

年連續跳躍后，工會在各小區設立了員工關懷中心，但89.8%的工人知道集團工會關懷熱線78585，但只有32.5%的人采用過這種投訴方法。 在有投訴經驗的人中，56.1%的人反映投訴問題很少處理或全部不處理，47.4%的人在投訴問題后遭遇過老板(即上級主管)的打擊報復。

94.7%的工人過去沒有參加過任何形式的工會選舉投票。 參加工會選舉的工人向我們解釋了選舉的過程。 年4月，我在單位有選舉經驗，在單位的平板電腦上掛了幾張照片，要求我們選，但我們沒有認知，也不知道選了什么樣的工會代表。 我們在單位很忙，行李堆積如山死了。 要是大家能袖手旁觀，抬起頭來就好了，但是當時我們的線長把我們工廠的招牌全收了，用這種方法選出來的工會，工人處理不了實際問題也就不難理解了。 在調查中，我們請工人將百分制作為富士康工會評分，富士康工會的平均分只有55分。 此外，只有17%的人認為工會在提高工人收入方面發揮了作用，只有24.3%的人認為企業在裁員或變相裁員的情況下能夠維持工人的利益。 在解釋現有工會時，工人最多采用的語言是不了解中國，不虛偽等。

面對富士康帝國嚴格的生產管理制度，失去工會的支持，工人無法與之抗衡，必須默默忍受一切不合理的安排，忍受身心的雙重折磨。 這種嚴重失衡的勞資關系是勞動者無能、壓抑、絕望的根本原因。

要改善富士康工人的處境，讓工人過上有尊嚴的生活，要讓工會回歸其本位，正視工人工資低、勞動時間長、勞動強度高、精神生活匱乏等問題，站在工人的立場上與資方談判，為工人 工會的參與率低，很大程度上是由于富士康工會對工廠管理層的依賴。 工人要參加工會，信任工會，工會無論在組織上還是運營上都必須使工人成為工會的真正主體，工會干部由工會選舉產生，通過工人參加工會活動，工會才能真正成為代表工人利益的組織

目前的富士康工會未能履行職責，是富士康工人普遍感到無助和絕望的原因之一。

呼喚更具人性和尊嚴的快速發展模式

當人們津津樂道地享受著世界工廠的快速發展模式時，往往沒有意識到真正受到無形沉重打擊的是100多萬的富士康工人和全中國數以億計的農民工。 只有每一條鮮活的生命，才是這個世界工廠時代的主體，他們用汗水，乃至血肉創造了富士康們的奇跡。 富士康這個超世界工廠，是中國許多代工廠的杰出代表，是中國作為世界工廠的縮影。 誠然，工人可以自由離開富士康，但在中國今天這種世界工廠體制不變的情況下，工人只能在不同的血汗工廠之間跳來跳去。 我們的調查目的不僅是要弄清富士康這種管理模式的缺陷，而且要讓全社會反思以損害勞動者的基本權利和尊嚴為代價的快速發展模式。 連續跳樓事件的幕后黑手是壟斷資本的生產方法，如果這種生產方法不改變，悲劇將不可避免地重演。

福克斯康年的連續跳樓事件引起了社會各方的關注，但沒能阻止其擴展版圖的步伐。 富士康正在深入更廣闊的內地。

在過去的30年里，中國依賴于數億來自主要農村的廉價勞動力，建設了金鋼鐵骨般的世界工廠，支持了中國經濟的持續高速增長。 而且，勞動者的基本生存權長期被忽視。 由于農民工的工資低于城市平均水平，他們無法在城市安家生活，無依無靠，夫妻離異，父母無人照顧，孩子過著缺乏愛情、沒有尊嚴的生活。 二元分割的戶籍制度使得農民工在城市扎根的夢想變得困難。

對于新生代農民工的許多人來說，從他們離家的那一刻起，就不像他們的父母那樣想回家當農民了。 他們踏上的是去城里賺錢的不歸路。 他們有的房子已經征收了土地，有的不擅長農業，有的已經不習慣了，而是與日出一起工作，與日落一起休息。 在感情上，他們把農村的落后強烈地推向城市的現代，越來越覺得窩在農村沒有意義。

在城市里，他們的青春被工廠的管道侵蝕，一旦過了打工的黃金年齡，等待他們的只能是被工廠和城市拋棄的命運。 當看到他們走投無路，打工不能在城市安家生活時，打工的意義轟然倒塌。 到了這一刻，前進的道路已經堵塞，后退的門也早就關上了。

作為城市建設的核心力量，新生代農民工必須隨著低端代工產業的轉型經歷可持續的提升。 這意味著農民工這個事實上的中國產業工人，必然會成為真正的城市工人。 他們應該在城市過體面的生活，獲得有尊嚴的經濟收入，健全的社會保障，足夠的快速發展機會。 他們的各種權利不僅要受到法律法規的保障，還需要通過工會爭取有尊嚴的勞動者生活。

在中國快速發展模式轉型的過程中，我們呼喚了更具人性和尊嚴的社會快速發展模式。 如果我們繼續無視農民工的困難處境，繼續容忍對農民工的剝削和剝削，富士康工人的悲劇將不可避免地重演。

本文：《“富士康：世界工廠體系下中國工人的困境”》

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