最近，有一名消費者對網(wǎng)絡小說的消費模式提出了質疑，他的孩子在閱讀應用上花了700多元人民幣，卻仍然沒有看完一部網(wǎng)文。這個問題成為了網(wǎng)絡熱議的話題。人們指出，定價過高、強制續(xù)費、內(nèi)容質量不佳等問題存在于網(wǎng)文閱讀中的消費陷阱中。那么，網(wǎng)文市場上是否真的存在這樣的問題？如何規(guī)范網(wǎng)文消費市場秩序？本月中旬，科技日報記者采訪了相關人士，就這些問題進行了探討。

主流網(wǎng)文平臺規(guī)則基本完善

據(jù)了解，目前市面上的小說網(wǎng)站付費形式主要分為兩類。一類是會員制，讀者預付一定費用開通網(wǎng)站會員后即可暢讀網(wǎng)站上的書籍；另一類是章節(jié)付費形式，在閱讀完免費部分后，讀者可以自行決定是否訂閱后續(xù)章節(jié)，按照章節(jié)字數(shù)收費，具體收費標準由網(wǎng)站確定。還有一個類別就是純粹免費小說網(wǎng)站，這種小說站點一般屬于個人搭建，從版權意義上講屬于違規(guī)行為，但對讀者來說還是很香的。

酸菜（化名）是一位經(jīng)驗豐富的網(wǎng)文讀者，常在各大網(wǎng)文平臺閱讀。他表示，在正規(guī)的小說網(wǎng)站上，是否付費以及付費多少完全由讀者自己決定，很少存在強制訂閱或不合理收費的現(xiàn)象。

上海市匯業(yè)律師事務所的唐思杰律師也證實了這一說法。她表示，盡管目前針對網(wǎng)文收費并沒有強制性的法律規(guī)定，但大多數(shù)正規(guī)付費網(wǎng)站在付費界面上明確標注了章節(jié)字數(shù)和訂閱費用，消費界面相對公開透明。

小型平臺存在違規(guī)行為

唐思杰表示：“需要注意的是，除了主流平臺外，市場上還存在許多建設成本較低的小型平臺，這些平臺往往存在許多違規(guī)甚至違法行為?！?

曾在某小型網(wǎng)文平臺擔任編輯的阿南（化名）告訴記者：“這些小型網(wǎng)文平臺上的一切都是為了付費服務而存在。這些平臺通常通過在微博、抖音等新媒體平臺投放廣告的方式吸引用戶進入微信公眾號內(nèi)的小說平臺。為了盡快實現(xiàn)付費，這些平臺上的小說通常只有幾萬字的免費部分，而這幾萬字的內(nèi)容都是為了引導用戶付費。如果不付費，讀者就無法看到完整的故事。”

阿南表示，為了吸引讀者，一些網(wǎng)站甚至會直接提供違禁作品來刺激讀者的訂閱欲望。而一旦用戶被有意設置的付費點劇情吸引并選擇充值后，通常會發(fā)現(xiàn)平臺無法進行小額充值，最低檔的充值也要十幾元甚至幾十元。此外，充值金額越大，優(yōu)惠力度越大。這些平臺正是通過這種方式引導用戶進行大額消費。

除了充值方面的問題，由于小型平臺普遍缺乏內(nèi)容監(jiān)管措施，作品質量無法得到保證。阿南說：“為了吸引讀者，一些小說網(wǎng)站會聘請編輯對前3萬字進行精修，提高免費部分的質量。但一旦過了付費點，質量就會急劇下降。如果讀者看不下去想要退款，退款流程通常非常麻煩，需要打電話聯(lián)系平臺或者走其他更復雜的流程，因此大多數(shù)讀者只能忍受無聊的劇情，把充值的錢用完?！?

現(xiàn)在有些值得推薦的純免費無廣告的小說網(wǎng)站無疑會是一個很好的替代品，比如略更網(wǎng)免費小說這種干凈無廣告而且免費的小說網(wǎng)站，將會是節(jié)省小說閱讀開支的一個重要途徑。