如果說(shuō)“第一”需要比對(duì)方更強(qiáng)的綜合實(shí)力的話(huà)，那么“唯一”需要比對(duì)方更敏銳的戰(zhàn)術(shù)眼光。 如果兩者兼顧的話(huà)，就會(huì)走到盡頭。 在全球家電領(lǐng)域，海爾長(zhǎng)期以來(lái)表現(xiàn)出壓倒性的特征，根源在于“第一”和“唯一”的壟斷。

根據(jù)歐睿國(guó)際權(quán)威數(shù)據(jù)，從2009年到2009年，海爾連續(xù)10年獲得世界家電企業(yè)品牌零售量第一的寶座，成為世界公認(rèn)的家電企業(yè)品牌第一。 進(jìn)入智能家居新的快速發(fā)展階段，海爾在2019年awe前夕宣布旗下7大企業(yè)品牌成功實(shí)現(xiàn)智能家居配套化落地，是全球唯一演化為智能家居生態(tài)快速發(fā)展新階段的企業(yè)形象，智能家居生態(tài)企業(yè)

領(lǐng)域唯一實(shí)現(xiàn)7大企業(yè)品牌的智能配套

在谷歌、蘋(píng)果、亞馬遜、海爾、華為等國(guó)內(nèi)外科技巨頭的帶領(lǐng)下，智能家居這個(gè)新的藍(lán)海市場(chǎng)擠進(jìn)了更多的選手。 但從整體來(lái)看，大部分公司只能以語(yǔ)音助手、系統(tǒng)平臺(tái)等軟件連接的形式切入，或者只能在硬件層面進(jìn)行到單品智能化階段，建立全室互聯(lián)、智能家居的配套

海爾在年初發(fā)布4+7+n全場(chǎng)景定制化智能套裝方案后，于今年awe前夕又公布了智能家居戰(zhàn)術(shù)的重大進(jìn)展。 海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥、ge appliances、fisher&； paykel、aqua、candy分別根據(jù)不同人群的訴求配套提供智能生活處理方案，可以實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域唯一的7大企業(yè)品牌智能配套落地。

所謂“重大進(jìn)展”，迄今為止海爾的智慧家庭只不過(guò)是海爾企業(yè)品牌的一套智慧，影響和涵蓋的人有限，但海爾旗下的7大企業(yè)品牌共同落地智能家庭，是世界上很多家庭的智慧家庭。

在海爾全球企業(yè)品牌峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，海爾、卡薩帝、司令發(fā)布新三款智能夾克，覆蓋客廳、臥室、廚房、浴室等家居全場(chǎng)景，客戶(hù)單品極致體驗(yàn)、智能互聯(lián)

在具備創(chuàng)新和爆炸性特質(zhì)的智能單品的前提下，海爾實(shí)現(xiàn)了智能家居的一套特征。 以卡薩帝指揮家的翻唱系為例，列舉卡薩帝f+冰箱系列、世界第一臺(tái)纖維清洗護(hù)理機(jī)“融合”、卡薩帝固體冷凍酒柜、領(lǐng)域第一臺(tái)ai智慧空氣管家等原創(chuàng)技術(shù)……3大企業(yè)品牌的新河馬。

與大多數(shù)難以互聯(lián)的智能家居不同，在“來(lái)回穿梭”中，海爾智能家居夾克上的所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)、語(yǔ)音控制和主動(dòng)服務(wù)。 在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到，智能音箱可以一句話(huà)操作所有智能家電，空調(diào)整可以自我感知自評(píng)環(huán)境的狀態(tài)，為主人調(diào)節(jié)適當(dāng)?shù)臏囟葷穸龋淇梢愿鶕?jù)客戶(hù)的生活習(xí)慣推薦健康食譜。

不僅如此，海爾還可以根據(jù)客戶(hù)的生活習(xí)慣和個(gè)性化訴求定制生活場(chǎng)景，而不是提供統(tǒng)一的產(chǎn)品和方案，每個(gè)家庭都有不同的智慧場(chǎng)景。 另外，海爾的智慧家庭還可以根據(jù)客戶(hù)的生活習(xí)慣定制和持續(xù)升級(jí)智慧場(chǎng)景。 例如在女神節(jié)，客戶(hù)可以用手機(jī)設(shè)定女神節(jié)的回家模式、浪漫的音樂(lè)、溫暖的燈光等，創(chuàng)造出個(gè)人專(zhuān)用的智慧場(chǎng)景。

注意，海爾的智能家族在三個(gè)方面與領(lǐng)域脫節(jié)。 一是在領(lǐng)域多為智能單品制造的時(shí)候，海爾在制造終極單品、爆炸品的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了一站式配套計(jì)劃，同時(shí)具備了多企業(yè)品牌智能家族全球配套落地的能力。 二是在許多智能家居產(chǎn)品沒(méi)有連接、不積極的時(shí)候，海爾將通過(guò)全家互聯(lián)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備積極的服務(wù)為客戶(hù)帶來(lái)新的智慧體驗(yàn)。 第三，海爾還停留在標(biāo)準(zhǔn)件階段，可以根據(jù)家庭情況對(duì)智慧場(chǎng)景進(jìn)行專(zhuān)屬匹配和定制。

從海爾企業(yè)品牌到7大企業(yè)品牌都可以配套提供智能產(chǎn)品，標(biāo)志著海爾智能家庭進(jìn)入了全球落地的新階段，在智能家庭這一新的賽道上，海爾與后面的企業(yè)品牌不斷拉開(kāi)距離。

在領(lǐng)域中唯一構(gòu)建從客戶(hù)端到資源端的生態(tài)系統(tǒng)

如果說(shuō)在家電單品時(shí)代，海爾勝過(guò)單品質(zhì)量、企業(yè)品牌和規(guī)模，那么在新的智能家居時(shí)代，海爾是如何構(gòu)建智能家居核心差異化能力的呢？

關(guān)鍵詞是生態(tài)。 在大部分公司還在單品時(shí)代忙碌的時(shí)候，海爾進(jìn)化到了生態(tài)化的快速發(fā)展階段。 相對(duì)于普通家電企業(yè)品牌，海爾的生態(tài)思維和布局具有較大的差異化。 海爾不僅要提供成套的智能產(chǎn)品，更重要的是要提供跳出硬件自身的能力，以硬件為入口的生態(tài)服務(wù)。

基于智能套餐，海爾智能家居以顧客體驗(yàn)為中心構(gòu)建了完整的生態(tài)環(huán)境。 目前，智能家居領(lǐng)域的“生態(tài)”大多為硬件連接生態(tài)，著眼于互聯(lián)。 海爾已經(jīng)超越了硬件的聯(lián)系，形成了端到端的“資源生態(tài)”。 也就是說(shuō)，通過(guò)從客戶(hù)端到生態(tài)資源端的連接，為客戶(hù)提供一站式的生活服務(wù)。

例如，以洗衣機(jī)為中心，海爾確立了洗滌環(huán)保圈。 目前，“服裝網(wǎng)絡(luò)”已吸納4800多個(gè)資源參與，將洗衣機(jī)、智能衣柜、試衣鏡等產(chǎn)品連成一體，共同為客戶(hù)提供洗滌、保護(hù)、保存、組裝、購(gòu)買(mǎi)全生命周期的智能處理方案

例如，以智能冰箱為中心，海爾整合了美食、娛樂(lè)、農(nóng)場(chǎng)、營(yíng)養(yǎng)師等7種200多個(gè)資源端，滿(mǎn)足客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)、存儲(chǔ)、烹飪、清潔、健康管理等一站式管家服務(wù)，基于海爾美食生態(tài)圈，精選農(nóng)場(chǎng) 送到家后，冰箱會(huì)主動(dòng)讓顧客記住食材的保存日期和保質(zhì)期在烹飪時(shí)，冰箱會(huì)與烤箱、煙機(jī)、灶具聯(lián)動(dòng)工作，為顧客做美味的牛排。

現(xiàn)在，海爾建立了洗護(hù)、安防、美食等7個(gè)生態(tài)圈，正在向生活習(xí)慣服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移。

除了在生態(tài)服務(wù)方面進(jìn)行積極探索外，海爾還主導(dǎo)了許多國(guó)際生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建。 例如，年1月9日，ocf向海爾頒發(fā)了領(lǐng)域首個(gè)iot互聯(lián)證書(shū)； 海爾作為中國(guó)家電公司的唯一代表，發(fā)起iec首個(gè)ai白皮書(shū)項(xiàng)目的海爾制定大規(guī)模定制工業(yè)模式國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的海爾衣聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)申請(qǐng)被國(guó)際權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)化組織ieee通過(guò)； 智能家居領(lǐng)域首款nb-iot處理計(jì)劃nb-uhomekit正式從海爾上市……

可以說(shuō)，智慧家庭的背后，支撐著海爾巨大的生態(tài)能力。 相對(duì)于普通家電企業(yè)品牌，海爾的生態(tài)思維和布局具有高維競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)，也將加速海爾從世界家電一號(hào)向智慧家庭生態(tài)企業(yè)品牌一號(hào)的轉(zhuǎn)型。

據(jù)研調(diào)機(jī)構(gòu)juniper research預(yù)測(cè)，全年全球智慧家庭市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到710億美元，全年突破1000億美元，海爾智慧家庭的迭代與產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)趨勢(shì)非常一致。

隨著海爾7大企業(yè)品牌智能配套能力的具備和成果的全球落地，智能家居將真正進(jìn)入全球化普及的新階段。 (釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載必須注明出處。 ）